El plazo de devolución es de 2 días hábiles desde que el pedido es entregado al cliente.

Enviar un e-mail dentro de ese plazo a info@straperloshop.es indicando:

• El defecto y una foto de dicho defecto.
• Nombre, apellidos, teléfono de contacto y número de pedido.

Opciones para la devolución:

• Cambiar su producto por otro igual y en el caso de que el producto no esté en stock se podrá cambiar por otro del mismo importe.
• Cambiar su producto por otro de mayor importe abonando la diferencia.
• Solicitar el reembolso del producto, se abonara el importe total del producto utilizando la misma forma de pago empleada en la compra inicial.

En cualquiera de las tres opciones descritas anteriormente, Straperlo se hará cargo de los gastos de envío.

Una vez recibamos el pedido y comprobemos el defecto, realizaremos la devolución en la forma que el cliente haya escogido de las tres opciones anteriores.

El plazo de devolución es de. 2 días hábiles desde que el pedido es entregado al cliente.

Enviar un e-mail dentro de ese plazo a info@straperloshop.es indicando:

• El error en el pedido.
• Nombre, apellidos, teléfono de contacto y número de pedido.

Straperlo se hará cargo de los gastos de envío en  cualquiera de estos casos:

• Si el producto es de una talla distinta a la indicada en la compra.
• Si el producto es distinto del indicado en la compra.
• Si falta algún artículo indicado en la compra.
• Si el producto se ha enviado a una dirección distinta a la indicada en la compra.